• Sobre
  • Segmentos
    • Construção
    • Contact Center (SAC)
    • Saúde
    • Cobrança
    • Corporativo
  • Soluções
    • Multi CRM
    • Multi Timesheet
    • Multi Service Desk
  • Clientes
  • Conteúdos
  • Contato
  • Agendar Demo
  • Cliente
  • Sobre
  • Segmentos
  • Soluções
  • Clientes
  • Conteúdos
  • Contato
  • Agendar Demo
  • Cliente
Segmentos
  • Construção
  • Contact Center (SAC)
  • Saúde
  • Cobrança
  • Corporativo
Soluções
  • Multi CRM
  • Multi Timesheet
  • Multi Service Desk
Como fazer um relatório de atendimento ao cliente: guia completo + dicas

Como fazer um relatório de atendimento ao cliente: guia completo + dicas

por Multidados | jul 14, 2021 | CRM, Service Desk

Aprenda como fazer um relatório de atendimento ao cliente extremamente eficaz a partir do nosso guia completo. Os relatórios de atendimento são ferramentas excepcionais para medir o desempenho de um setor, ou até mesmo de colaboradores específicos. A partir deles, é...
Como atender clientes difíceis: dicas que você precisa conhecer

Como atender clientes difíceis: dicas que você precisa conhecer

por Multidados | jun 27, 2021 | CRM, Service Desk, Solução

Como atender clientes difíceis pode ser um desafio para muitas empresas. Veja algumas atitudes que podem ajudar sua organização a vencer essa questão.  Por mais bem estruturada que sua empresa seja ou  por melhores que sejam seus produtos e serviços, uma hora ou...
O que é atendimento híbrido: descubra como a tendência funciona na prática + exemplos

O que é atendimento híbrido: descubra como a tendência funciona na prática + exemplos

por Multidados | jun 16, 2021 | CRM, Service Desk, Solução

Descubra o que é atendimento híbrido e quais os benefícios reais da tecnologia para a experiência do cliente. Provavelmente você já iniciou um atendimento falando com um robô de inteligência artificial e finalizou em contato com um humano. Essa experiência, apesar de...
Conheça 5 tipos de estratégias de fidelização de clientes

Conheça 5 tipos de estratégias de fidelização de clientes

por Multidados | jun 9, 2021 | CRM, Service Desk

As estratégias de fidelização de clientes são muito importantes para impulsionar o seu negócio. Veja como transformar meros consumidores em verdadeiros fãs e melhorar a imagem da sua marca! Os consumidores representam a parte mais importante de uma empresa. Mas, para...
Competências do profissional de atendimento: 6 requisitos para não errar na contratação

Competências do profissional de atendimento: 6 requisitos para não errar na contratação

por Multidados | maio 26, 2021 | Service Desk

Conheça as 6 principais competências do profissional de atendimento para não errar na hora de contratar. Contratar colaboradores nunca é uma tarefa fácil. E é isso que revela o recente estudo da Robert Half, onde a falta de qualificação é a primeira grande dificuldade...
Como pedir desculpas para um cliente: 4 dicas eficientes para recuperar a confiança

Como pedir desculpas para um cliente: 4 dicas eficientes para recuperar a confiança

por Multidados | maio 19, 2021 | Service Desk

Errou? Aprenda como pedir desculpas para um cliente de forma direta, honesta e que ajude a reconstruir um relacionamento estremecido. Infelizmente, erros durante o relacionamento entre uma empresa e seus clientes vão acontecer em algum momento. Com isso, é necessário...
« Entradas Antigas
Próximas Entradas »

Últimos conteúdos

  • Gestão de cobrança em clínicas e hospitais: eficiência financeira sem perder o foco no paciente 
  • Incorporação com múltiplas fases: como organizar dados e atendimento sem perder o controle 
  • Como a Inteligência Artificial está transformando o atendimento ao cliente sem substituir o fator humano 
  • ERP, CRM e Cobrança: a integração que redefine a eficiência operacional 
  • Ferramentas de produtividade que todo time de pós-venda deveria usar 
Siga-nos:
Menu
  • Sobre
  • Multi CRM
  • Multi Service Desk
  • Multi Timesheet
  • Clientes
  • Conteúdos
  • Contato
Rua Lino Coutinho 1370 • Ipiranga
São Paulo • SP • CEP 04207-002
Agende uma demonstração
© Multidados CRM | Todos os direitos estão reservados.
Desenvolvido por:Agência de Marketing SP
Gerenciar o consentimento

Clicando em "Aceitar", você concorda com a Política de Cookies no seu dispositivo para melhorar a experiência e navegação no site.

Funcional Sempre ativo
O armazenamento ou acesso técnico é estritamente necessário para a finalidade legítima de permitir a utilização de um serviço específico explicitamente solicitado pelo assinante ou utilizador, ou com a finalidade exclusiva de efetuar a transmissão de uma comunicação através de uma rede de comunicações eletrónicas.
Preferências
O armazenamento ou acesso técnico é necessário para o propósito legítimo de armazenar preferências que não são solicitadas pelo assinante ou usuário.
Estatísticas
O armazenamento ou acesso técnico que é usado exclusivamente para fins estatísticos. O armazenamento técnico ou acesso que é usado exclusivamente para fins estatísticos anônimos. Sem uma intimação, conformidade voluntária por parte de seu provedor de serviços de Internet ou registros adicionais de terceiros, as informações armazenadas ou recuperadas apenas para esse fim geralmente não podem ser usadas para identificá-lo.
Marketing
O armazenamento ou acesso técnico é necessário para criar perfis de usuário para enviar publicidade ou para rastrear o usuário em um site ou em vários sites para fins de marketing semelhantes.
Gerenciar opções Gerenciar serviços Manage {vendor_count} vendors Leia mais sobre esses propósitos
Preferências
{title} {title} {title}